Privaatsuspoliitika

KLIENDI ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE

1. AS Fotoluks töötleb Kliendi esitatud isikuandmeid kooskõlas Euroopa Liidus ja siseriiklikes õigusaktides kehtestatud nõuetega.
2. Kliendi isikuandmete vastutav töötleja on AS Fotoluks, registrikoodiga 10014523, aadressiga Pärnu mnt 134, Tallinn, 11317.
3. Töödeldavateks isikuandmeteks on andmed, mis küsitakse Kliendilt tellimuste vormistamisel ja teostamisel.
   1.  AS Fotoluks poolt töödeldavateks isikuandmeteks on:
      1. Kliendi ees- ja perekonnanimi, kasutajanimi, kontaktandmed (e-mail, telefoninumber, aadress, kasutaja keel jne);
      2. Äriühingu andmed (nimi, aadress, registrikood jne);
      3. Tellimuste ajalugu ja tellimusinfo;
      4. Info kasutatavate teenuste ja kliendirahulolu kohta ning kaebustega seotud andmed;
      5. Kõik Kliendi poolt edastatud ja Tellimuse teostamiseks vajalikud lisaandmed (v.a delikaatsed isikuandmed), s.h on ettevõttel AS Fotoluks õigus salvestada kõigi sidevahendite (nt telefoni ja arvutivõrgu) teel antud Kliendi korraldused, et tagada Tellimustega seotud vajalikud toimingud (kohaletoimetamise aadress, Tellimuse vastuvõtja kontaktandmed jne).
   2. Lisaks Kliendi poolt avaldatud Isikuandmetele on AS Fotoluksil õigus kontrollida ja vajadusel täiendada Kliendi isikuandmeid avalikest allikatest ja muudest õiguspäraselt ligipääsetavatest allikatest saadavate andmetega.
4. Kliendi isikuandmete töötlemise põhieesmärkideks on:
   1. Tellimuste vastuvõtmine (sh Tellimusega seotud info edastamine);
   2. Kliendi ees võetud kohustuste täitmine oma toodete edastamise ja teenuste osutamise osas;
   3. Toodete kättetoimetamine;
   4. Kliendiga suhtlemine ning talle toodete ja teenuste pakkumiste edastamine;
   5. Kliendi maksekohustuste täitmise tagamine;
   6. Kliendibaaside haldamine ja analüüsimine, et parandada teenuste ja toodete kättesaadavust ja kvaliteeti ning teha Kliendile personaalseid pakkumisi;
   7. Kliendirahulolu uuringute teostamine.
5. Kui Klient on avaldanud soovi saada AS Fotoluks uudiskirju ja/või personaalseid pakkumisi, on Kliendil igal ajal õigus nendest loobuda, saates vastavasisulise teate e-posti aadressile info@fotoluks.ee või vajutades iga uudiskirja juures olevale vastavale lingile.
   1. Reklaamiks ja pakkumiseks ei loeta neid teateid, mis on seotud Lepingu täitmisega (nt meeldetuletus Lepingust tuleneva kohustuse täitmiseks).
6. AS Fotoluks ei edasta Kliendi isikuandmeid kolmandatele isikutele, v.a:
   1. Seaduses ettenähtud juhtudel;
   2. Transporditeenust pakkuvale ettevõttele ulatuses, mis on vajalik Toodete Kliendile kättetoimetamiseks;
   3. Volitatud töötlejale Maksekeskus AS, kellele edastatakse maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed;
   4. Võlgade sissenõudmisteenuse osutajad ning maksehäireregistrid.
7. Punktis 6.2. ja 6.3. sätestatud juhtudel töödeldakse Kliendi isikandmeid Tellimuse täitmise otstarbel ning volitatud töötlejad tagavad sama isikuandmete kaitse nagu AS Fotoluks.
8. AS Fotoluks veebilehtedel kasutatakse küpsiseid. Küpsis on väike tekstifail, mille veebilehitseja automaatselt kliendi poolt kasutatavasse seadmesse salvestab.
9. Kasutame järgmiseid küpsiseid:
   1. Seansiküpsised, mille eesmärk on võimaldada teenuse kasutamist;
   2. Püsiküpsised, mille eesmärk on pidada meeles kliendi valikuid AS Fotoluks veebilehtedel;
   3. Esimese ja/või kolmanda osapoole küpsised, mille eesmärk on näidata kliendile asjakohast reklaami, pakkumisi ja parandada kliendi veebilehe kasutajakogemust;
   4. Kolmanda osapoole analüüsiküpsised, mille eesmärk on turundussuhtluse optimeerimine.
10. Kasutajal on õigus keelduda küpsiste salvestamisest arvutisse. Vastava soovi korral peab kasutaja muutma oma veebilehitseja seadeid.
11. Küpsiste blokeerimisel peab kasutaja arvestama, et kõik veebilehe funktsioonid ei pruugi enam kasutajale kättesaadavad olla.
12. AS Fotoluks rakendab kõiki ettevaatusabinõusid (nii tehnilised kui ka füüsilised meetmed) Kliendi isikuandmete kaitsmiseks. Juurdepääs andmete muutmiseks ja töötlemiseks on ainult selleks volitatud isikutel.
13. Iga kasutajakonto omanik vastutab ise oma konto andmete turvalisuse ja õigsuse eest. AS Fotoluks ei võta endale vastutust selle eest, kui kasutajakonto andmed jõuavad konto omaniku kaudu kolmandate isikuteni. Samuti on AS Fotoluks Kliendil kohustus koheselt teavitada, kui muutub Tellimuse esitamise eest vastutav ja/või volitatud isik.
14. AS Fotoluks veebisaite kasutama asudes või veebikeskkondadesse kasutajakontot luues on Klient käesolevate põhimõtete ja tingimustega tutvunud ning nendega nõustunud. Ettevõte jätab endale õiguse vajadusel privaatsuspoliitika üldtingimusi muuta, teavitades sellest kõiki kasutajakontot omavaid Kliente.
15. Kliendil on igal ajal õigus tutvuda oma isikuandmetega ning nõuda nende parandamist või kustutamist, v.a juhtudel, kui seadus sätestab teisiti. Selleks tuleb pöörduda AS Fotoluks andmekaitsespetsialisti Assar Jõepera poole e-posti aadressil assar@fotoluks.ee. Kliendi päringutele vastatakse 14 kalendripäeva jooksul.

Viimati muudetud: 01.01.2020